Secara konsep teoritis, transformasi digital adalah proses transformasi analog menjadi digital. Proses ini secara tidak sadar telah kita lakukan sudah cukup lama.Mulai dari pergeseran penggunaan kaset berubah ke compact disc (CD) hingga kertas menjadi dokumen digital seperti PDF. Transformasi digital dalam bisnis dapat diartikan sebagai penggunaan teknologi dalam proses bisnis.
Ilustrasi Transformasi Digital Foto: Envanto
Proses transformasi digital bisnis bisa rumit ataupun bisa dengan mudah dilaksanakan tanpa kendala. Hal ini tergantung dari besar kecil organisasi yang akan melakukan transformasi digital. Sebagai contoh, jika sebuah organisasi yang melakukan transformasi digital bergerak dalam bidang manufaktur, maka akan ada banyak proses yang perlu digitalisasi. Dimulai dari bagaimana konsumen berinteraksi, hingga sampai bagaimana logistik atau barang diantarkan ke konsumen.
Lalu mengapa bisnis diharuskan untuk melakukan transformasi digital jika nantinya mungkin akan menjadi proses yang rumit? Jawabannya adalah karena perubahan perilaku konsumen. Hal ini menjadi penting karena kehidupan dari sebuah produk atau jasa berawal dan berakhir di tangan konsumen.Pertanyaan ‘mengapa harus melakukan perubahan’, atau anggapan tidak ada urgensi untuk berubah di dunia yang serba digital ini tidak lagi relevan. Pertanyaan yang harus diwaspadai adalah sampai kapan konsumen Anda akan tetap bertahan di sistem konvensional yang Anda miliki, sedangkan zaman sudah bergerak menuju era serba digital.
Sejarah sudah mencatat beberapa kali perusahaan besar gulung tikar hanya karena fokus mereka tidak pada kebutuhan konsumen, seperti Nokia, Microsoft Phone, Blackberry dan lainnya. Jika melihat kondisi saat ini, memang sudah saatnya mau tidak mau harus berpikir ke arah serba digital. Dunia sudah berubah, dan sudah saatnya bisnis Anda pun harus berubah. Kesulitan untuk melakukan transformasi digital? Jangan khawatir segera hubungi WGS Hub untuk mempercepat akselerasi transformasi digitalisasi perusahaan anda. WGS Hub memiliki ekosistem digital yang dapat mempercepat proses transformasi digital.
***